A Lojas MM é uma das redes de varejo brasileira indicada para concorrer ao prêmio Reclame Aqui 2020, que elege as empresas com o melhor atendimento ao consumidor. Para fazer parte da seleção, as companhias devem alcançar índices de reputação Bom, Ótimo ou RA1000 nos últimos 12 meses no site.  

Neste ano, 627 empresas estão concorrendo ao maior prêmio do atendimento brasileiro, sendo divididas em 131 categorias diferentes, das quais 20 delas são inéditas. A votação estará aberta ao público a partir do dia 1º de setembro e seguirá até o dia 30 de outubro no site do Reclame AQUI.

O prêmio surgiu há 10 anos, a partir de uma iniciativa do Reclame AQUI para reconhecer as empresas que fazem um bom atendimento. Com o passar dos anos, o evento cresceu e se consolidou como a maior premiação de atendimento do Brasil, almejada por empresas de todos os segmentos de atuação que lidam diretamente com o consumidor.